CEEP

CEEP

Podmínky

Srovnání je zdarma. Smlouvu o dodávce podepisujete s dodavatelem, ne s námi. Níže je, co slibujeme my, co určuje zákon a odkazy na podmínky dodavatelů.

Platné od 5. 11. 2026.

Nabídka a smlouva

Srovnání je zdarma. Smlouvu podepisujete vy.

Nabídka CEEP

Počítáme z vyúčtování a z ceníků, které máme s dodavateli nasmlouvané. Čísla platí k datu nabídky. Dodavatel může ceník změnit i před podpisem. Pak nabídka končí a na požádání spočítáme znovu. Nabídka není smlouva. Smlouva vznikne až podpisem s dodavatelem.

Smlouva s dodavatelem

Cenu, dobu, zálohy, výpověď i pokuty určuje dodavatel. Za dodávku odpovídá on. U domácnosti máte ze zákona 14 dní na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku. Spolupráci s CEEP můžete kdykoli ukončit, nic za to neplatíte.

Energetický zákon · ERÚ

Domácnost chrání zákon.

Dodavatelé se řídí energetickým zákonem a dohledem ERÚ. Níže je to, co z toho plyne pro domácnost. Pro firmy a obce platí smlouva s dodavatelem.

  • 01

    Změna dodavatele je ze zákona zdarma

    Mění se jen, kdo posílá vyúčtování. Distributor, elektroměr i plynoměr zůstávají. Přechod administruje operátor trhu OTE.

  • 02

    14 dní na rozmyšlenou

    Smlouvu s dodavatelem uzavřenou na dálku nebo mimo provozovnu může domácnost odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu.

  • 03

    Ještě 15 dní po zahájení dodávky

    Při změně dodavatele může domácnost smlouvu vypovědět do 15. dne po zahájení dodávky. Bez pokuty.

  • 04

    S CEEP kdykoli konec

    Spolupráci se zprostředkovatelem můžete vypovědět kdykoli, bez postihu a bez platby. Nic za vás nepodepisujeme.

Zdroj a vzory: Změna dodavatele · Smlouva s dodavatelem · Zprostředkovatel · Vzory ERÚ.

Dodavatelé

Jejich podmínky, ne naše.

Cenu, dobu, zálohy, výpověď i pokuty určuje dodavatel. Aktuální obchodní podmínky najdete přímo u něj.

Ochrana údajů

Vyúčtování jen k výpočtu.

Kontakt a vyúčtování použijeme jen ke srovnání a k přechodu k dodavateli, kterého si vyberete. Skeny vyúčtování smažeme do 30 dnů. Údaje neprodáváme.

Správce
CEEP — Centrální evidence elektřiny a plynu, AMP Global s.r.o., IČO 04472543. Kontakt pro osobní údaje: ceep@ceep.cz.
Proč údaje zpracováváme
Abychom vám udělali srovnání a zařídili přechod, o které žádáte (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Dále když nám to ukládá zákon, například účetní předpisy a energetický zákon (písm. c), a k ochraně našich práv (písm. f).
Komu je předáváme
Dodavateli, kterého si vyberete, a to až když chcete přejít. Dále firmám, které pro nás zajišťují techniku: hosting a databázi (Google Cloud, servery v EU ve Frankfurtu), e-mail a software na čtení vyúčtování. Část z nich sídlí v USA, předání se řídí standardními smluvními doložkami EU.
Jak dlouho
Skeny vyúčtování do 30 dnů. Ostatní údaje po dobu, kdy srovnání nebo přechod řešíme. Potom jen tak dlouho, jak ukládá zákon nebo jak je nutné k ochraně práv. O výmaz můžete požádat kdykoli.
Vaše práva
Přístup k údajům, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitka. Stačí napsat na ceep@ceep.cz. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Cookies
Web ukládá ve vašem prohlížeči jen rozpracovaný formulář srovnání, aby se vyplněné údaje neztratily. Cookies ani nástroje na měření návštěvnosti a reklamu nepoužíváme. Písmo webu se načítá ze služby Google Fonts.

Připomínky a stížnosti

Napište na ceep@ceep.cz nebo na adresu Pernerova 51, 186 00 Praha 8. Odpovíme do 30 dnů. Dozor nad zprostředkovateli vykonává Energetický regulační úřad.